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新质生产力之科技篇丨数字引领破难局,驱动未来新引擎
2024-08-30
近年来,随着互联网迅速发展,传统商业模式不再适应时代潮流,为打破商务壁垒、技术壁垒和信息壁垒,二运公司能源公司在数字化转型的浪潮中,积极洞察市场需求,紧锣密鼓地推动“如约加油3.0系统”全面升级。新平台的成功推出,将在服务效率、用户体验及技术创新上迈出坚实的一步,以数字化技术为公司零售行业未来发展锻造新质生产力。
未来,二运公司能源公司将继续秉承“数字引领、创新驱动”的发展理念,持续深化数字化转型与智能化升级。通过“如约加油3.0系统”的广泛应用与持续优化,挖掘发展新质生产力更多机遇,推进零售业务转型升级中实现“智变”,打造智慧型油站。
重构系统架构,开启智慧化新篇章
当前,油站销售模式单一、业务覆盖面少以及数据孤岛等问题突出,全面升级智慧管理平台势在必行,能源公司积极探索新模式,采用先进的开发工具和技术,对“如约加油2.0系统”架构进行彻底的重构与优化。通过建立油站综合基础管理后台系统、会员营销管理系统、收银及清结算系统等核心模块,实现加油卡、非油便利店管理在移动端小程序和手持票机APP的一体化集成,构建高效、智能、全面的智慧油站运营管理体系,实现企业对客户、合作商、管理人员、油品与非油品、渠道及营销等全方位、一体化的“如约加油3.0”智慧化管理功能。
深化会员管理,持续稳固客户关系
构建稳固的客户关系,实现会员价值变现,是公司可持续发展的重要课题。在“如约加油3.0系统”的版本迭代中,会员管理营销模块作为研发的重点模块,新系统将通过更多样的用户关系管理与品牌营销手段,扩大油站零售的品牌效应、会员规模和黏性。通过收集多维的用户偏好和习惯数据,支持多方式、多渠道会员营销,实现客户从寻站、找优惠、消费、支付、互动、离场等各个场景的会员营销,与会员建立更加密切的互动关系,向用户提供复杂、精准的定制化营销策略,反复变现,最终实现通过数据赋能与数据科学在市场化竞争中取得经营优势的策略目标,助力传统油站智慧转型。
新增模块功能,拓宽业务发展渠道
值得期待的是,预计今年下半年,“如约加油3.0系统”将新增上线车队卡和便利站两大功能模块。一方面,车队卡作为升级的一大亮点,采用了创新的虚拟车队卡设计,能够彻底解决传统实体车队卡管理繁琐、效率低下的问题。通过车牌识别与授信机制的结合,实现了对大型单位客户的高效管理与服务,进一步提升了客户满意度与忠诚度。另一方面,便利店功能新增线上销售渠道,提供24小时不间断的食品、饮料、日用品销售服务,满足客户的消费需求,充分利用“粉丝经济”,不断提高经营效益。